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[얼마에요 4.0] 발주서를 전자발행했는데 거래처에서 열람이 안된다고 합니다. 원인과 해결방법이 어떻게 되나요?

아이퀘스트_얼마에요 2024. 9. 3. 11:00

 

 

안녕하세요. 아이퀘스트 입니다.

 

고객님께서 전자문서 발행 후 거래처에서 내용 확인 시 브라우저 팝업이 차단되어 있는 경우 확인이 되지 않습니다.

 

 

전자발행된 문서는 수신자 메일에서 아래와 같이 확인됩니다.

 

이때 메일 확인하는 인터넷 브라우저에 팝업차단이 되어 있는 경우 팝업허용 후 이용하시도록 메세지가 확인됩니다.

 

메세지창이 보여지는 경우 오른쪽 상단에

팝업차단 표시

가 있습니다.

 

팝업차단됨 표시를 클릭하여 ② https://ebook.iquest.co.kr 팝업 및 리디렉션을 항상 허용을 선택한 후 ③ [완료]버튼을 클릭합니다.

 

 

팝업허용으로 설정을 변경한 후 [전자발주서 수신확인] 버튼을 클릭하면

 

전자발행 발주서 내용이 확인이됩니다.

 

 

 

고객님께 도움이 되는 답변이 되었길 바라며 오늘도 즐거운 하루 보내세요.

감사합니다.